Da giorni ormai ci sentite parlare sul blog di Agenda Digitale, Europa 2020, Innovazione delle PA, Open Data e trasparenza.
Ecco un esempio concreto, tutto territoriale, que vuole aiutare i cittadini, fornendo informazioni in modo chiaro e sintetico, su quelli che sono i servizi online, maggiormente diffusi, in Emilia Romagna.

La Guida tascabile a 19 servizi on line della Pubblica Amministrazione (PA) in Emilia-Romagna, è uno strumento nato dalla consapevolezza che, in un contesto in continua evoluzione e mutamento, è necessario credere fermamente nelle nuove tecnologie e nella innovazione per crescere e migliorare.

¿Por qué? Ecco cosa dice il sito della Regione Emilia Romagna, nel presentare il progetto hotspot 2011

È consapevolezza diffusa che per uscire dalla crisi economica che stiamo vivendo è indispensabile puntare sull’innovazione considerata come elemento essenziale a garantire competitività e tenuta ai territori in uno scenario globale altamente competitivo. Nella nostra regione questo obiettivo è perseguito come azione di sistema fatto proprio dalla Community Network dell’Emilia-Romagna, l’articolato sistema di governance di cui fanno parte Comuni, Province e Regione Emilia-Romagna. In questo contesto il binomio informazione e conoscenza diffusa da un lato e capacità d’azione ed innovazione dall’altro è quanto mai necessario affinché complessivamente si possa continuare a crescere.

La Guida vuole fornire informazioni chiare e concise, facilmente comprensibili e descrivere in modo semplice quali sono i servizi disponibili e che tipo di caratteristiche li contraddistinguono.

L’approccio voluto tende a sottolineare i punti di forza di quella che è l’offerta, ma attraverso una forma di crowdsourcing vuole portare il cittadino/utente a segnalare tutti i possibili campi di miglioramento e raccogliere concreti suggerimenti per migliorare. La scelta stessa dei servizi è stata a sua volta guidata da imput dei cittadini, giunti a tutti i livelli, nella costruzione di quelle che sono le guidelines del Piano Telematico dell’Emilia Romagna 2011-2013.

Questi servizi fanno riferimento a diversi contesti della vita della cittadinanza e delle imprese, questo a sottolineare la complessità del progetto della PA che spazia alla amministrazione di trasporti, istruzione e cultura.

Per ogni singolo servizio sono state realizzate delle schede che consentono di approfondire gli argomenti attraverso interessi specifici, dimostrando l’evoluzione avuta nel corso degli anni, anche grazie alla fotografia che sintetizza in modo chiaro l’andamento della Società dell’Informazione in Emilia-Romagna.

Ad ogni servizio descritto è stato associato un caso studio molto attuale, o ritenuto particolarmente interessante o affine per il tipo di approcico utilizzato; ovvio che ci sarebbero tantissime altre esperienze altrettanto interessanti che per ragioni ovvie non si sono potute inserire.

Sempre scorrendo la pagina dedicata al progetto, ecco come si conclude la presentazione:

Ci auguriamo di esser riusciti a rendere un quadro chiaro ed esaustivo dell’offerta di servizi on line nella nostra regione che possa essere di aiuto a chi opera in questo ambito: le sfide che la Pubblica Amministrazione deve affrontare in questi anni sono molte ed impegnative e la capacità di cogliere ed assecondare i fenomeni e le opportunità che l’uso di Internet offre è necessario per mantenere innovativo il nostro sistema amministrativo, che è condizione essenziale per la competitività di tutto il sistema territoriale.

E noi Geek, come vorremmo i servizi offerti dalle PA online? Che cosa possiamo fare per sostenere questo progetto e percorso perchè porti a un reale ulteriore mutamento e crescita?
Sicuramente possiamo partecipare alla Agenda Digitale, portando un contributo anche e soprattutto territoriale, che racconti la nostra idea e ci veda portavoce di un futuro in cui, pagare un ticket o una bolletta tramite l’home banking, non sia vissuto come un elemento di innovazione per le nostre vite, ma un servizio che fa parte della nostra quotidianità, fatta di più tempo per fare tante altre altre cose invece di una fila

E voi… di quali servizi vorreste poter usufruire online grazie alle nostre PA?

Foto di Valentina Bazzarin

Sabato pomeriggio si è svolto l’undicesimo evento targato GGDBologna e, come sempre, abbiamo una lunghissima lista di ringraziamenti a chi ha permesso che un altro mattoncino della nostra mission venisse finalmente posato. E questa volta si tratta di un mattoncino molto importante: scriveremo un documento in cui racchiudere il nostro contributo per DAE 2020, le richieste e le aspettative che le donne hanno sottoscritto e discusso durante questo incontro.

Siamo state felicissime di aver avuto con noi le amiche e gli amici che ci seguono da sempre, ma anche di conoscere persone nuove che si sono unite e hanno socializzato con tutti noi.

L’evento infatti è stato, come sempre, un momento di forte condivisione e scambio serratissimo di idee, consigli e spunti per mille altri scenari che speriamo possano prendere vita da questa occasione.

Gracias, davvero di cuore, una:

E dopo il duro lavoro, una bella cena, raccontanta come sempre magistralmente Silvia Storelli… la #TwitPizzaBO by Paola Frateschi!

A presto con le altre iniziative: i camp e workshop di No digital divide @ Quartiere Saragozza, próximo WordCamp (24 De marzo 2012) e molto, molto, MOLTISSIMO altro!

GGDBologna Personal

Ancora poche ore e comincerà la GGD11. vi lasciamo con l’ultima parte delle interviste alle nostre speaker: Elena Donnari.

GGD – Elena, presentado

Piemontese di nascita, nomade per l’Europa, la Polonia come seconda casa. Una laurea in Scienze politiche e relazioni Internazionali (Roma Tre), un diploma in geografia economica alla LSE e un master in pubblica amministrazione europea al Collegio d’Europa. Sono membro del Transatlantic Network 2020, un’iniziativa del British Council per i giovani tra il 25 ed i 35 anni finalizzata a rafforzare i legami tra l’Europa e il Nord America attraverso la creazione di un “network d’azione” di giovani leader.

Attualmente collaboro come esperto di assistenza tecnica e monitoraggio dei fondi della Comunità Europea presso una società di consulenza globale e svolgo attività di comunicazione e sensibilizzazione per la partecipazione nella progettazione comunitaria e, en particular,, nelle attività di ricerca e innovazione per clienti pubblici e privati. Da ottobre 2011 ho avuto l’opportunità di portare il mio contributo come “Online Animator” per l’Italia all’iniziativa “Digital Agenda for Europe Going Local” della Commissione Europea, che ha lo scopo di coinvolgere tutti gli stakeholders nella realizzazione degli obiettivi dell’Agenda Digitale e stimolare l’impegno a livello nazionale, regionale e locale.

GGD-Ti interessi di di e-Democracy e politica 2.0, come si approccia una donna a questi temi?

Lascio alla discussione aperta di oggi pomeriggio un approfondimento e uno scambio su un’eventuale approccio femminile ai temi dell’e-democracy e della politica 2.0! Ad ogni modo, il mio interesse è da cittadina attiva. Credo nei principi della democrazia partecipativa, fatta di open data e trasparenza, da realizzarsi nella pratica di ogni giorno; nella comunicazione a doppio senso  in cui le amministrazioni riescono a imparare a dialogare con i cittadini, a saper chiedere e ad ascoltare, e i cittadini, meglio se organizzati, non si limitano alla denuncia, ma instaurano forme di collaborazione (anche creative!) per un concreto miglioramento dei servizi e, in generale, della vita delle nostre società.

Nel mio piccolo, ho cercato di trasmettere parte della mia “visione” dell’e-democracy curando la comunicazione e in particolare le video-interviste con alcune personalità – uomini e donne – di particolare rilievo in questo ambito per il contest della Regione Emilia-Romagna “Ideamocracy" in team con Michele D'Alena y Guglielmo Apolloni sotto la saggia guida di David Osimo.

GGD- Di cosa parlerai il 18 Febrero?!

In previsione della prossima Assemblea dell’Agenda Digitale Europea (De junio 2012), vi parlerò brevemente del contributo delle donne alla prima Assemblea dello scorso anno, di come le problematiche specificatamente femminili siano rappresentate nell’ambito dei sette pilastri dell’Agenda Digitale e della proposta per un Piano d’Azione di genere sull’Agenda Digitale Europea nata dall’attivismo del Centro Europeo Donne e Tecnologie (ECWT) e poi sostenuta dalla Commissaria europea Neelie Kroes.

GGD-Cosa ne pensi di movimenti come quello di Girl Geek Dinners Bologna?

Su twitter mi definisco una “social butterfly” e per coerenza non posso che incoraggiare qualsiasi opportunità di socializzazione, scambio e networking (online e offline, più o meno formale) che faciliti la creazione di solide reti collaborative, ancor più se con una visione del rapporto tra donne e tecnologia come strumento per sostenere e valorizzare la creatività e la capacità innovativa del talento femminile.

Ho frequentato brevemente le GGD di Bruxelles e proprio durante uno dei tanti incontri conviviali è nato un   progetto dal grande potenziale: "Greenlight for Girls", per incoraggiare le bambine di qualsiasi età allo studio della matematica, delle scienze, dell’ingegneria e delle materie tecnologiche, che spero presto di riuscire a portare in Italia. Da quando sono tornata a Roma a fine 2010, ho cercato di partecipare alle attività GGDRoma, anch’esse molto attive nella capitale e non solo. Long live the GGD!

Vi ricordiamo che l’appuntamento con la GGD11 è oggi alle ore 15.00 allo Urban Center della Sala Borsa e che alla fine del camp ci sarà la Tweet pizza organizzata dalle nostre amiche Paola e Francesca. Iscrivetevi qui: #twitpizzaBO

Eccoci arrivate all’intervista di Leda Guidi, responsabile dei “Servizi di comunicazione con i cittadini” del Comune di Bologna e Project Manager della rete civica Iperbole.

Grazie Leda per la dose di aoutostima,
Siamo sicure che doamni avremo tante cose di cui discutere.

Avete già pensato a cosa chiedere a Leda Guidi?

A Domani
Equipo de Salud Pública

Non ha bisogno di presentazioni da queste parti, perché ha fatto parte della formazione originaria del teamGGDBologna; perchè più volte abbiamo ospitato i suoi guest post e perchè è una nostra amica.

Per un sacco di buoni motivi, abbiamo invitato Antonella come speaker alla GGDBO11 ed ecco a voi la sua intervista.

GGD – Antonella, presentado

Antonio Napolitano, editor europeo di TechPresident, mi occupo di come la tecnologia sta cambiando la politica e la società.

GGD-Ti interessi di di e-Democracy e politica 2.0, come si approccia una donna a questi temi?

Parlare di approccio delle donne è sempre delicato, perché si tende a polarizzare le possibili risposte e a farle diventare un muro contro muro. Senza pretesa di esaustività: le esperienze all’estero che conosco e di cui parlerò sabato (e che vengono principalmente dal mondo anglosassone) mostrano una spinta a fare gruppo e a organizzarsi, pur mantenendo la diversità.

GGD- Di cosa parlerai il 18 Febrero?!

Parlerò di due esperienze diverse e significative ognuna a suo modo, BlogHer, network statunitense di blogging diventato una vera e propria gruppo di influenza, e l’inglese Mumsnet, nato come network per genitori e che nel corso di dieci anni ha acquisito rilevanza tale da essere interpellato dagli aspiranti candidati premier inglesi nelle elezioni 2010.

Infine racconterò di un recentissimo caso di attivismo che ha utilizzato con efficacia Pinterest, un social network “esploso” nelle ultime settimane, e che è usato prevalentemente da donne.

GGD-Cosa ne pensi di movimenti come quello di Girl Geek Dinners Bologna?

Bien, penso che lo immagini, avendo contribuito a fondare il gruppo bolognese!
Le esperienze di cui parlerò sabato pongono però una sfida che penso valga anche per le GGD: in diversi casi, esperienze come queste permettono di raggiungere risultati e influenza inattese, diventando opinion leader e punti di riferimento (magari anche solo per delle nicchie).

Come essere interlocutori credibili, continuando a mantenere una voce indipendente?

Grazie Antonella!

Non vediamo l’ora di ascoltarti e di farti un sacco di domande!

E voi, avete pensato cosa chiederle?

A Sabato!

GGDTeam